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Succès client | novembre 30, 2023 | 4 Min de lecture

Lapeyre sélectionne SES-imagotag et sa plateforme VUSION pour la digitalisation de 132 magasins.

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SES-imagotag (Euronext : SESL, FR0010282822), leader mondial des solutions digitales pour le commerce physique, et Lapeyre, Fabriquant-Distributeur multi-expert de la rénovation fonctionnelle et énergétique de l’habitat, annoncent aujourd’hui le déploiement de la plateforme VUSION IoT Cloud et des étiquettes électroniques du Groupe dans les 132 magasins de l’enseigne en France.

VUSION permettra à l’enseigne française de répondre parfaitement à ses besoins d’affichage et d’information client en magasin. En effet, la large gamme d’étiquettes électroniques et de solutions développées par le Groupe permettra à Lapeyre de déployer en temps réel et grâce au Cloud, les prix et les caractéristiques techniques des références proposées par l’enseigne.

Les magasins et les équipes de Lapeyre auront également accès aux autres bénéfices de la plateforme VUSION : automatisation des prix et promotions, gestion des étiquettes électroniques à distance et en temps réel, gain de temps et d’efficacité en magasin, réduction des erreurs, amélioration de la satisfaction des clients.

Au-delà du prix, les étiquettes donneront accès à une multitude de services. Grâce à la mise à disposition d’un QR code à flasher, il sera par exemple possible d’accéder facilement au catalogue de l’enseigne, à des fiches produits interactives (caractéristiques techniques, vidéos…) avec renvoi vers le site e-commerce de Lapeyre, ou encore de vérifier la disponibilité des produits en magasin ou en ligne.

« Fin 2021 a été lancé le plan stratégique Convergence & Croissance, un des piliers de ce plan est de faciliter l’accès aux produits et redevenir le champion de la satisfaction client », commente Vincent Cotteaux, DSI de Lapeyre. « Le parcours client a été optimisé et des investissements ont été lancés pour innover, moderniser et digitaliser les magasins. Le déploiement de VUSION s’inscrit donc parfaitement dans notre feuille de route globale et participe à la transformation digitale de l’enseigne. »

Sébastien Fourcy, SEVP EMEA de SES-imagotag, conclut : « Nous sommes ravis de notre collaboration avec Lapeyre. Celle-ci confirme la pertinence de nos solutions pour tout type de magasin, y compris dans le secteur de l’aménagement de la maison. En équipant tous les magasins français de Lapeyre, nous renforçons d’ailleurs notre présence sur ce secteur à fort potentiel, au cœur de notre stratégie de diversification en Europe. »

“Fin 2021 a été lancé le plan stratégique ‶Convergence & Croissance‶, un des piliers de ce plan est de faciliter l’accès aux produits et redevenir le champion de la satisfaction client. Le parcours client a été optimisé et des investissements ont été lancés pour innover, moderniser et digitaliser les magasins. Le déploiement de VUSION s’inscrit donc parfaitement dans notre feuille de route globale et participe à la transformation digitale de l’enseigne.”

Vincent Cotteaux DSI de Lapeyre

“Nous sommes ravis de notre collaboration avec Lapeyre. Celle-ci confirme la pertinence de nos solutions pour tout type de magasin, y compris dans le secteur de l’aménagement de la maison. En équipant tous les magasins français de Lapeyre, nous renforçons d’ailleurs notre présence sur ce secteur à fort potentiel, au cœur de notre stratégie de diversification en Europe.”

Sébastien Fourcy SEVP EMEA de SES-imagotag