EUROSPAR Barrow Street の挑戦
EUROSPAR Barrow Streetは、手作業による在庫管理という運用上の課題に直面しており、時間の遅れや棚の在庫率の低下を引き起こしていました。煩雑な注文プロセスと補充の遅れは、潜在的な収益を危うくしました。
問題を解決するため、同店では約2,000のSKUを撮影する18台のCaptanaカメラを設置し、Captanaのモバイルアプリも含めて、AIベースのソリューションを導入しました。注文作業を合理化し、店頭での在庫状況を改善、業務全体の効率を高め、顧客のNPSを向上させることが目標でした。
Captana ソリューションの衝撃
AI主導のCaptanaソリューションは、買い物客の購入に直接プラスの影響を与えるとともに、タイムリーな在庫管理に基づく効率の向上など、店舗に一連の大きなメリットをもたらしました。
Captanaは、特にケーキカテゴリーで店頭在庫を大幅に改善し、売上の向上と店舗全体の業績の向上に貢献しました。
また、CaptanaはEUROSPAR Barrow Streetにおける従来の注文プロセスを完全に変革し、SKU あたり約 30 秒を節約することができました。これにより、店舗のワークフローが合理化され、タイムパフォーマンスが改善されました。
さらに、Captanaは、収益と生産性の両方から店舗に好影響を与えました。商品の可視性と可用性が向上し、フェイシングを強化したことで、水および清涼飲料のカテゴリーで大幅な収益増加につながりました。
Captanaソリューションに搭載されているComputer Vision と AI ソリューションは、迅速で適切な意思決定、在庫レベルの最適化、廃棄物の最小化を実現するインサイトをリアルタイムでユーザーに提供することで、注文プロセスの改善という予想外の利点ももたらしました。
Captanaは効率とパフォーマンスを改善する革新的なソリューション
例えば、CaptanaはISHKAアイリッシュスプリングウォーターに2つのフェイスがあり、頻繁に棚切れが発生していることを特定しました。データを分析した結果、棚の在庫状況を改善するために、フェイス数を2つから3つに増やすことが推奨されました。動きが緩慢な隣の商品のフェイシングを調整しても、売上に影響は見られず、売れ筋のISHKAウォーターのスペースを生み出すことができました。このようにCaptanaの推奨事項を実施した結果、商品ブランドは+153%の売上増加の恩恵を受けました。
結論
- 9月から11月23日までのケーキの棚可用性 +7%上昇
- 2023年8月から11月にかけての水・清涼飲料の収益が2022年同期比で+7%増加
- 再注文プロセスで商品ごとに 30 秒の作業時間節約
- ISHKAアイリッシュスプリングウォーターの売上が+153%と大幅に増加
“Captanaと協力できることを嬉しく思います。Captanaは、現場が効率的かつ簡単な方法で作業するのに役立ちます。Captanaは、商品の可用性を高め、収益を向上させ、顧客満足度の改善に貢献しています。”
Neeraj Mathura Store Manager at EUROSPAR Barrow Dublin
