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Articoli | Settembre 17, 2024 | 17 Min. di lettura

Etichette digitali per scaffali: principali vantaggi e utilizzi nel retail

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digital shelf labels

Cosa sono le etichette digitali per scaffali? Benefici e applicazioni nel retail

Il mondo delle etichette digitali per scaffali (DSL) è in continua evoluzione. Portando gli ambienti retail nell’era digitale, l’aggiornamento dalle tradizionali etichette cartacee rivoluziona il modo in cui i prezzi dei prodotti vengono visualizzati sugli scaffali dei negozi fisici. La gestione manuale dei prezzi è ormai un ricordo del passato, permettendo ai rivenditori di adottare strategie di marketing più robuste e di adeguare i prezzi in modo fluido in base alle fluttuazioni del mercato, alla stagionalità, ai concorrenti o a qualsiasi altro fattore che influenzi il settore.

In questo articolo, esploriamo i benefici e le applicazioni delle etichette digitali per scaffali, analizzando i principali cambiamenti che apportano all’ecosistema retail e come migliorano le strategie di gestione dei prezzi.

Cosa sono le etichette digitali per scaffali (DSL)?

Le etichette elettroniche — o etichette digitali per scaffali (note anche come DSL) — sono equivalenti alle tradizionali etichette dei prezzi trovate nei negozi al dettaglio in quasi ogni aspetto… Tranne il fatto che sono completamente digitali (e connesse) e non più semplici stampe su carta. Sono essenzialmente piccoli schermi attaccati direttamente agli scaffali, che mostrano informazioni sui prodotti in tempo reale.

Ciò che le distingue veramente è il fatto che, a differenza delle loro controparti cartacee, possono essere aggiornate da remoto e in tempo reale senza dover inviare qualcuno a sostituire fisicamente le etichette. Il sistema si basa su una rete di comunicazione wireless che collega le etichette digitali per scaffali al database centrale del negozio, rendendo gli aggiornamenti automatici e istantanei. Questo assicura un processo snello che aiuta l’efficienza e la redditività dei negozi.

Come funzionano le etichette digitali per scaffali?

La tecnologia dietro le etichette digitali per scaffali consente loro di superare le capacità delle loro equivalenti cartacee. Visualizzano informazioni dinamicamente al bordo dello scaffale sfruttando la comunicazione wireless e la tecnologia e-paper, offrendo ai clienti un’esperienza di lettura confortevole e integrando funzionalità innovative per una sensazione più fluida.

Le soluzioni VusionGroup utilizzano etichette digitali per scaffali per digitalizzare gli ambienti retail e trasformare i negozi in asset digitali. Disponibili in varie dimensioni, in bianco-nero e rosso o a colori, le etichette connesse si basano sull’IoT per ricevere aggiornamenti in tempo reale e visualizzare informazioni sui prezzi o sui prodotti, promozioni, ecc.

Componenti chiave di un sistema di etichette digitali per scaffali

Le soluzioni di etichette digitali per scaffali offrono vantaggi che le etichette cartacee non possono eguagliare. Detto questo, richiedono componenti hardware e software cruciali. Come discusso sopra, la scelta del display gioca un ruolo nell’esperienza complessiva. Dalla carta elettronica agli schermi LCD o persino OLED, la decisione dipende dalle tue esigenze specifiche (ampi angoli di visualizzazione, contrasto superiore, visibilità chiara sotto la luce diretta del sole, ecc.). Tuttavia, il tipo di display ha un impatto sulla durata della batteria. Celle solari o tecniche di ricarica wireless possono migliorarla per modelli con un consumo energetico più elevato. In circostanze ideali, le batterie dureranno fino a diversi anni.

Un altro aspetto essenziale delle soluzioni DSL è la loro integrazione con il tuo sistema di gestione retail. Il tuo sistema di punto vendita (POS) o di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) funge da interfaccia centrale, e i dati vengono trasmessi attraverso la tecnologia di comunicazione wireless più adatta al tuo negozio, inclusi Wi-Fi, Bluetooth, NFC, RFID, ecc. Ognuno offre i suoi vantaggi, come l’interattività tramite NFC per aumentare il coinvolgimento dei clienti, ad esempio.

Quali sono i benefici delle etichette digitali per scaffali nel retail?

Le etichette digitali per scaffali forniscono ai rivenditori il vantaggio tattico di migliorare l’efficienza operativa e affinare le loro strategie di prezzo. Digitalizzare il loro negozio eleva anche l’esperienza del cliente aumentando la produttività del personale, rafforzando così i margini di profitto.

Migliorare la precisione dei prezzi e ridurre gli errori

L’etichettatura tradizionale dei prodotti è soggetta a errori umani, e le etichette inaccurate possono essere difficili da individuare e richiedere tempo per essere corrette, fuorviando i clienti a discapito del negozio. I sistemi di etichette elettroniche non richiedono input umano oltre a quello fornito al tuo database dei prodotti. Ogni volta che un elemento viene aggiornato, le etichette riflettono il cambiamento in tempo reale, garantendo che non ci possano essere differenze di prezzo per confondere o deludere i clienti. Le tue etichette sono sincronizzate con le tue promozioni e campagne pubblicitarie nel momento in cui vengono lanciate.

Migliorare l’efficienza operativa

Sebbene possa sembrare sorprendente, dato il costo iniziale di un sistema di etichette digitali, la soluzione può ridurre drasticamente le spese operative attraverso significativi risparmi sui costi di manodopera e materiali. Con le etichette digitali per scaffali non si spendono più soldi per etichette di carta, stampanti e inchiostro. Ancora più importante, i tuoi dipendenti non devono spendere ore preziose per regolare manualmente i prezzi dei prodotti, uno alla volta. Invece, un semplice cambiamento dal POS consente a un manager di negozio di aggiornare migliaia di etichette dei prezzi in pochi minuti.

Aumentare la produttività dei dipendenti

Non dovendo svolgere compiti a basso valore, i dipendenti possono dedicare la loro attenzione al rifornimento degli scaffali, alla visualizzazione dei prodotti e, naturalmente, al servizio clienti.

Vale anche la pena notare che le etichette digitali per scaffali ti permettono di centralizzare tutte le informazioni sullo stock nel tuo negozio, rendendo la gestione dell’inventario molto più semplice. Dall’ordinazione ai resi e all’evasione degli ordini tramite il sito web del tuo negozio, tutto può essere gestito da remoto.

Migliorare l’esperienza del cliente

Più personale disponibile è senza dubbio un grande vantaggio per i clienti, ma non è l’unico modo in cui le etichette digitali per scaffali migliorano la loro esperienza. Grazie alla loro natura interattiva, le etichette elettroniche forniscono molte più informazioni di quanto le etichette cartacee abbiano mai potuto. La tecnologia NFC o i codici QR aggiornati dinamicamente sono tutto ciò che serve ai clienti per accedere a dati aggiuntivi tramite i loro telefoni. Le etichette digitali sono un modo coinvolgente per presentare informazioni sui prezzi chiare, accurate e in tempo reale e offerte promozionali.

Abilitare strategie di prezzo agili

La flessibilità dei prezzi è considerata uno dei principali vantaggi delle soluzioni DSL, permettendoti di sfruttare appieno il potenziale dell’automazione impostando prezzi flessibili in base alle attuali richieste del mercato. Le etichette digitali ti permettono di tenere il passo con le tendenze e i prezzi dei concorrenti, adattando la tua strategia per rimanere avanti e massimizzare i tuoi margini man mano che si presentano opportunità senza alcun input manuale. Con la giusta configurazione, tutto avviene automaticamente!

Le etichette digitali per scaffali sono adatte a tutti i tipi di negozi al dettaglio?

Le etichette digitali per scaffali estendono i loro benefici a qualsiasi ambiente retail in cui è necessario visualizzare informazioni sui prezzi. La digitalizzazione non è solo una parola d’ordine. Fornisce ai rivenditori l’opportunità di rendere i loro negozi e modelli di business a prova di futuro, risparmiando denaro e gestendo le loro risorse in modo ottimale. Dai piccoli negozi che devono massimizzare il tempo dei loro dipendenti alle grandi catene retail che cercano di centralizzare la loro strategia di prezzo, le DSL possono beneficiare tutti.

Applicazioni delle etichette digitali per scaffali nei settori retail

Il retail è dove il pieno potenziale delle etichette digitali per scaffali brilla veramente. Dai prodotti deperibili fino alla moda e all’abbigliamento, agli elettrodomestici, all’elettronica e ai prodotti sanitari, la digitalizzazione ha senso a ogni livello dell’industria retail. La soluzione trova innumerevoli applicazioni specifiche per settore, rendendola un punto di svolta per molti professionisti del retail.

Negozi di alimentari

Il ruolo delle etichette digitali nei supermercati è diventato centrale. Le corsie dei generi alimentari sono al cuore delle interazioni con i clienti e condizionano la qualità dell’esperienza di acquisto complessiva. È qui che avvengono le decisioni di acquisto, dove le promozioni hanno la maggiore possibilità di influenzare le opinioni. Dai contenuti ricchi all’automazione dei prezzi, dalle strategie di attivazione dei clienti al checkout semplificato, le etichette digitali nei supermercati offrono chiari vantaggi.

Elettronica ed elettrodomestici

Le tecnologie all’avanguardia sono al centro del settore dell’elettronica e degli elettrodomestici. Questo è il motivo per cui accessori e arredi di alta qualità possono fare una grande differenza nelle corsie, dove i clienti valutano la qualità dei prodotti, ma anche come il negozio stesso si confronta con la concorrenza. Le etichette digitali per scaffali contribuiscono all’immagine di alta gamma che i rivenditori di elettronica dovrebbero mirare a coltivare.

Moda e abbigliamento

Optare per etichette digitali per scaffali nei negozi di abbigliamento consente anche a questi ambienti frenetici di tenere il passo con le tendenze chiave. Le soluzioni ESL ottimizzano i processi in-store e, grazie all’NFC integrato, i clienti possono accedere a funzionalità aggiuntive che trasformano l’esperienza di acquisto. Ad esempio, possono toccare i loro smartphone per abilitare la prenotazione del prodotto in-store e la consegna a domicilio—un modo giocoso per accogliere i tuoi clienti nel tuo universo digitale.

Farmacie e prodotti sanitari

Quando le etichette degli scaffali delle farmacie e delle etichette cosmetiche diventano digitali, offrono un’esperienza completamente connessa che garantisce un’agilità ottimale per il rivenditore e un ambiente di acquisto migliorato per i clienti. Dagli aggiornamenti dei prezzi in tempo reale alla gestione ottimizzata dell’inventario e a livelli impareggiabili di informazioni sui prodotti, le etichette elettroniche per scaffali vanno oltre. Per i cosmetici, fungono persino da gateway per servizi sofisticati come i filtri AR per i clienti per “provare” rossetti o ombretti.

Tendenze future nelle etichette digitali per scaffali

Le etichette digitali per scaffali forniscono la base ideale per rendere la tua attività retail a prova di futuro. La tecnologia stessa è in continua evoluzione, con nuove funzionalità e capacità costantemente sviluppate. Le aziende retail apprezzano la convenienza, la sicurezza, l’affidabilità e la sostenibilità della soluzione. Apprezzano anche quanto sia attraente la digitalizzazione per i consumatori e comprendono già il potenziale dell’automazione nel ridurre i costi operativi e di manodopera, liberando tempo per i dipendenti per compiti a maggior valore aggiunto.

Digitalizzare i negozi fisici offre un approccio tangibile per colmare il divario tra e-commerce e strutture fisiche, centralizzando la logistica e introducendo il retail omnicanale lungo il percorso.

Il mercato delle etichette elettroniche è pieno di nuove possibilità per i proprietari di attività e i fornitori da esplorare, rimodellando l’ambiente retail come lo conosciamo.

Integrazione con IoT e negozi intelligenti

Le etichette digitali — che comunicano con i sistemi di gestione dell’inventario, le app mobili, i terminali POS e altro ancora — si integrano perfettamente negli ecosistemi IoT e nelle soluzioni retail intelligenti, avvicinandosi sempre più all’automazione completa. Lo scambio efficiente di dati è al cuore di concetti innovativi come i negozi senza cassa o senza cassiere e altri ambienti retail autonomi in cui sensori, telecamere e RFID forniscono informazioni rilevanti agli algoritmi di apprendimento automatico.

Progressi nella tecnologia E-Ink

Possiamo anche aspettarci di vedere progressi nella tecnologia dei display grafici per le etichette digitali per scaffali. Mentre l’e-ink offre già una leggibilità straordinaria, le etichette elettroniche sono destinate a diventare ancora più graficamente impressionanti grazie a display ad alta risoluzione con velocità di aggiornamento più rapide e senza riflessi. Avranno anche requisiti di potenza molto bassi, rendendole più convenienti e sostenibili.

Personalizzazione e marketing guidato dai dati

Le etichette digitali già incorporano funzionalità che supportano l’interattività e la consegna di contenuti personalizzati nelle corsie. Queste funzionalità coinvolgono i clienti fornendo esperienze su misura mentre ti permettono di implementare promozioni altamente mirate e altre strategie di marketing basate sui dati dei consumatori. Dalle capacità touchscreen alla connettività NFC, ai codici QR con link a contenuti interattivi, alle raccomandazioni personalizzate ispirate agli acquisti precedenti e molto altro ancora, le etichette elettroniche per scaffali aprono le porte al retail omnicanale. Grazie a queste funzionalità, i clienti possono accedere a informazioni complete sui prodotti, leggere recensioni, sbloccare contenuti AR, ottenere coupon digitali e completare transazioni tramite pagamento mobile.

Il mercato retail ha molto da guadagnare nel tenere il passo con le tendenze e soddisfare la domanda dei consumatori, e non solo in termini di prodotti che desiderano acquistare. Per competere con le esperienze convenienti e immersive offerte dallo shopping online, i rivenditori possono sfruttare il potenziale dell’etichettatura digitale, invitando la tecnologia negli ambienti di shopping fisici.

Le soluzioni di etichettatura digitale sono anche destinate a continuare la loro progressione trovando applicazioni rilevanti in un numero crescente di settori. Dalla logistica generale alla sanità, all’ospitalità, alla produzione e altro ancora, le etichette elettroniche facilitano alcuni degli aspetti più complessi della gestione dei prezzi, dell’inventario e del tracciamento delle risorse.

 

Queste innovazioni beneficiano i negozi e i loro clienti, ridefinendo il mondo del retail su più livelli.